Oleh SITI YUNIARTI (Maret 2018) Sekitar tahun 2009, pemberitaan media massa diramaikan dengan Kasus Prita vs Rs. Omni Internasional Hospital. Prita dijerat dengan Pasal 27 ayat (3) UU ITE karena tindakan menyampaikan keluhan melalui surat elektronik terhadap pelayanan yang diterima. 9 tahun sejak kasus tersebut muncul, beragam pengaduan terhadap konsumen yang mengeluhkan jasa/barang dengan menggunakan … Continue reading BUMERANG KELUHAN KONSUMEN (Bagian 1 dari 2 tulisan)